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Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
Os prazos de entrega variam conforme a região do Brasil e o produto escolhido. Em geral, para capitais e regiões metropolitanas, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para outras regiões, pode variar entre 7 e 15 dias úteis. Você pode verificar o prazo exato ao inserir seu CEP no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Os colchões possuem garantia? Como funciona?
Sim, os colchões possuem garantia. O prazo e as condições dependem do fabricante e estão detalhados na página de cada produto. A Mega Colchões oferece suporte durante todo o período de garantia.
Posso trocar ou devolver o colchão se não gostar?
Sim, você pode trocar ou devolver seguindo nossa política de trocas e devoluções, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Como escolher o colchão ideal para mim?
Considere seu peso, posição ao dormir e preferência de firmeza. Na Mega Colchões você encontra colchões de mola, espuma e modelos com diferentes níveis de conforto. Nossa equipe pode orientar pelo atendimento ou nas lojas físicas em Anália Franco, Moema e Mogi das Cruzes.
Os preços do site incluem frete?
Não. Os preços exibidos não incluem frete. O valor do frete é calculado no carrinho após informar o CEP. Há desconto de 10% para pagamento à vista via PIX nas compras elegíveis.
